Pia Lauritzen, PhD

Det er nemt at se, hvad Facebook får ud af det: Brugernes overskud af tid forvandles til forretningens overskud på kontoen. Men hvad får brugerne ud af det? For tre år siden havde jeg en kronik i Berlingske om Facebooks rolle i danskernes hverdag. Anledningen var, at Facebook havde skrevet et brev til Pia Kjærs­gaard, hvori de undskyldte, at de ved en fejl havde lukket hendes profil. Deres forklaring på den uheldige episode blev til overskriften på min kronik, nemlig: »Ingen er perfekte. Heller ikke Facebook«. Det har ikke ændret sig siden. Facebook er stadig ikke perfekt, og det er de over en milliard brugere af det sociale medie heller ikke.

Vi er nødt til at forholde os til, at mennesket ikke er skabt til at kapere og navigere i al den information, de digitale medier stiller til rådighed. Nettets muligheder er uendelige, men det er menneskets ikke. I det brev, hvor Facebook for nylig undskyldte over for Pia Kjærsgaard, at de midlertidig havde blokeret hendes profil, står der, at virksomheden med sine over en milliard brugere er stolte over at være en del af den demokratiske debat. Men Facebook bruges ikke først og fremmest til at drøfte og bidrage til samfundets udvikling.